Los acuerdos y el cierre de conversaciones
Actualizado el 8 de agosto de 2026 · Versión en Markdown
Toda conversación termina
En cuanto el chat de un match tiene su primer mensaje, los botones de la tarjeta cambian: descartar desaparece y en su lugar aparecen «Hay acuerdo» y «No hay acuerdo». Son la forma de cerrar la conversación cuando ya sabéis en qué ha quedado — con trato o sin él. Los encontrarás en la tarjeta del candidato, en su ficha completa y en el propio chat, encima de la caja de escribir.
«No hay acuerdo»
Si la conversación no va a ninguna parte, pulsa «No hay acuerdo». La app te pedirá confirmación («¿Cerrar sin acuerdo?») y, al aceptar:
- La conversación se cierra para los dos: el chat queda en solo lectura y la tarjeta pasa a «Finalizada», sin señalar quién la cerró.
- La otra persona recibe un aviso de que no hay acuerdo.
- La tarjeta «Finalizada» sigue visible unos 7 días y luego se archiva sola.
¿Te equivocaste de botón? Mientras la tarjeta «Finalizada» siga visible, quien cerró puede pulsar «Deshacer» en ella: el match vuelve, el chat se reabre para los dos y no se envía ningún aviso. Pasada esa semana, el cierre es definitivo.
«Hay acuerdo»
Cerrar con acuerdo es cosa de dos:
- Uno de los dos pulsa «Hay acuerdo» y envía la propuesta. Verá «Esperando confirmación» hasta que el otro responda (y puede arrepentirse con «No hay acuerdo» mientras tanto).
- La otra persona recibe el aviso «¿Hay acuerdo?» y un banner con dos opciones: «Confirmar acuerdo» o «No hubo acuerdo».
- Si confirma, el acuerdo queda registrado en la pantalla «Acuerdos» de los dos y la conversación continúa allí. Si responde «No hubo acuerdo», la conversación se cierra como «Finalizada» y el proponente recibe el aviso.
- Si no responde en 14 días, el acuerdo se registra igualmente, con la marca «Sin confirmar».
Confirmar un acuerdo es definitivo: no se puede deshacer.
La pantalla «Acuerdos»
En el menú de la app (junto a «Mis reseñas») está «Acuerdos»: tu registro duradero. Se organiza como tu panel: arriba tus anuncios o tu perfil, y debajo los acuerdos de cada uno, del más reciente al más antiguo, con la fecha de cierre y el precio que tenía el anuncio en aquel momento. El mismo anuncio puede acumular varios acuerdos de épocas distintas.
Desde cada acuerdo puedes:
- Seguir hablando: el chat del acuerdo sigue abierto para los flecos (llaves, contrato, mudanza). Si pasa 90 días sin mensajes, se cierra solo y queda como historial legible.
- Dejar una reseña a la otra parte, si hubo conversación — las reseñas.
Los acuerdos no caducan: siguen ahí aunque el anuncio se borre. Si la otra persona elimina su cuenta, el acuerdo se conserva con sus datos anonimizados.
Los cierres automáticos
Para que nada se acumule para siempre, un match también se cierra solo, sin avisos:
- A los 30 días sin que nadie escriba el primer mensaje.
- A los 90 días sin mensajes nuevos en el chat.
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