# El doble like: like, match y chat

> Qué pasa cuando das «me gusta», cuándo se abre el chat, cómo usar las cuatro colas de tu panel, y por qué a veces una conversación desaparece.

## El doble like en una frase

Tú dices que sí con un «me gusta»; si la otra persona también te lo da, hay **match** y solo entonces se abre el chat. Nadie puede escribirte sin ese sí mutuo: cero spam.

## Qué pasa cuando das «me gusta»

La otra persona recibe tu like y decide. Si te corresponde, el match aparece para los dos y podéis hablar. Si no, no pasa nada más — no se le notifica tu identidad ni tus datos de contacto.

Para dar «me gusta» necesitas la identidad verificada: si aún no lo has hecho, la app te mostrará «Verifica tu identidad» con el botón «Verificar ahora» (son unos 2 minutos y se hace una sola vez — [cómo funciona](https://tegaria.com/ayuda/verificar-tu-identidad)).

## Los gestos de la tarjeta

- Desliza la tarjeta de un candidato hacia la **derecha** para decir «me gusta» (fondo verde con ✓) y hacia la **izquierda** para descartarla. También tienes los botones pequeños «Me interesa» y «Descartar» en la propia tarjeta.
- **Pulsa la tarjeta** para abrir la ficha completa, con todas las fotos y características. El menú de tres puntos (⋮) está tanto en la tarjeta como en la ficha, y desde él puedes denunciar o bloquear a esa persona.
- La etiqueta **«Enviado»** significa que tu «me gusta» está esperando la respuesta de la otra persona.
- Con el match aparece el botón **«Chatear»** en la tarjeta.
- ¿Te arrepientes? Un descarte, un like «Enviado» o incluso un match sin mensajes se deshacen desde ese mismo menú de tres puntos — [cambiar de opinión sobre un candidato](https://tegaria.com/ayuda/cambiar-de-opinion-sobre-un-candidato).
- En cuanto el chat de un match tiene su primer mensaje, descartar se apaga y esos botones pasan a ser **«Hay acuerdo»** y **«No hay acuerdo»**: la forma de terminar la conversación, con o sin trato — [los acuerdos y el cierre de conversaciones](https://tegaria.com/ayuda/los-acuerdos).

## Las cuatro colas de tu panel

Encima de tu panel hay una barra con cuatro contadores. Cada uno responde a una pregunta distinta y, al pulsarlo, el panel muestra **solo** eso (una línea te recuerda qué estás viendo). Para volver a verlo todo, pulsa **«Ver todo»**.

- **«N por decidir»** — la pelota está en tu tejado: alguien te dio «me gusta» y no has contestado, o hay una sugerencia nueva sin opinar. Es la cola que conviene vaciar.
- **«N mensajes sin leer»** — conversaciones donde te toca responder.
- **«N matches»** — el interés ya es mutuo. Si nadie ha escrito aún, aquí está el sitio para dar el primer paso.
- **«N decisiones tuyas»** — lo que enviaste y sigue esperando respuesta, y lo que descartaste. Es la cola donde se corrige un error: los descartes se pueden **recuperar durante 7 días** — [cómo](https://tegaria.com/ayuda/cambiar-de-opinion-sobre-un-candidato).

Los contadores se limpian solos según vas actuando. Si un número es muy alto, verás la forma corta («+20 por decidir»); y si una cola trae más de lo que cabe en pantalla, abajo tienes «Cargar más».

## El chat

El chat se abre con el match y también pide identidad verificada para escribir. Tu teléfono y tu email **no se comparten nunca automáticamente**: si quieres dárselos a la otra persona, se los escribes tú cuando lo decidas.

## Si una conversación o una tarjeta desaparece

Las causas normales son estas:

- La conversación **se cerró** con «Hay acuerdo» o «No hay acuerdo» — [los acuerdos y el cierre de conversaciones](https://tegaria.com/ayuda/los-acuerdos). Un acuerdo confirmado no desaparece: pasa a la pantalla **«Acuerdos»** del menú, y su chat continúa allí.
- La otra persona **ocultó o despublicó** su anuncio o su búsqueda, o eliminó su cuenta.
- La relación **caducó por inactividad**: los likes sin respuesta y las relaciones rechazadas se archivan con el tiempo para que las bandejas reflejen interés real. Un match tampoco es eterno: si nadie escribe el primer mensaje en 30 días, o el chat pasa 90 días sin mensajes nuevos, la conversación se cierra sola.
- Bloqueaste a esa persona, o ella a ti.

## ¿Sigues atascado?

Escríbenos por el botón «Ayuda» de la app (abajo a la izquierda) o a info@tegaria.com.

## Relacionado

- [Los acuerdos y el cierre de conversaciones](https://tegaria.com/ayuda/los-acuerdos)
- [Las reseñas](https://tegaria.com/ayuda/las-resenas)
- [Verificar tu identidad](https://tegaria.com/ayuda/verificar-tu-identidad)
- [Por qué no ves resultados o candidatos](https://tegaria.com/ayuda/por-que-no-hay-resultados)
- [Cambiar de opinión sobre un candidato](https://tegaria.com/ayuda/cambiar-de-opinion-sobre-un-candidato)

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Página oficial: https://tegaria.com/ayuda/el-doble-like-match-y-chat · Índice de la guía: https://tegaria.com/llms.txt